Associate Solutions Architect I

Job Location: Berlin, Germany

Hauptaufgaben

Der Associate Solutions Architect I erbringt in der Pre-Sales- und Post-Sales-Phase technische und / oder kaufmännische Beratungsleistungen.

Je nach den Umständen kann er / sie eine unterstützende Funktion bei technischen oder kaufmännischen Analysen übernehmen, die sich auf bestimmte Produktgruppen oder Geschäftsziele erstrecken. Ziel ist es hierbei, den Kunden einzubeziehen und diesen zu veranlassen, einen Auftrag für ein Projekt zu erteilen sowie dieses zeitnah umzusetzen.

Sein Aufgabengebiet erstreckt sich über planerische Tätigkeiten und umfangreiche Dokumentation bis hin zur Unterstützung von Sales-Aktivitäten. Aufgrund dessen ist es erforderlich, dass der Associate Solutions Architect I den theoretischen Überblick über die gesamte IT-Architektur besitzt und über ausgeprägte analytische Fähigkeiten verfügt.

Primäre Aufgaben und Verantwortlichkeiten

· Der Associate Solutions Architect I trägt zur Entwicklung von Strategien, Richtlinien und Best Practices bei.

· Er / sie entwickelt und baut starke Kundenbeziehungen aus, die eine „lebenslange Kundenbeziehung“ sicherstellen, und ist verantwortlich für das Erreichen des EMC Bar of Excellence als höchstes Niveau der Kundenzufriedenheit bei jedem Kunden.

· Er / Sie verfügt über stets aktuellstes Wissen über technische Spezifikationen bezüglich der Hard- und Softwareanforderungen von EMC. Dies wird durch die erfolgreiche Absolvierung des Associate-Schulungsprogramms und die Erreichung des Foundation-Levels der EMC Proven Professional-Zertifizierung erzielt. Ein umfassendes, detailliertes Wissen zu EMC Produkten, Integrationsmerkmalen und zugehörigen bzw. verwandten Umgebungen ist erforderlich.

· Er / sie stellt unter der Leitung des Project/Program Managers die technische Implementierung für zugewiesene Projekte bereit und nimmt an der Installation, Anpassung und Integration von EMC Lösungen teil. Zur Optimierung der Ergebnisse für den Kunden arbeitet der Associate Solutions Architect I eng mit EMC-, Partner- und Kundenmitarbeitern zusammen. Aufmerksame, proaktive Beobachtung von vorhandenen oder potenziellen problematischen Situationen beim Kunden bezüglich der Software und Hardware sowie proaktive Meldungen an Kunde und Manager bei potenziellen Problemen, die sich auf Basis des Praxiswissens bezüglich der Software- und Hardwarekompatibilität innerhalb der Kundenumgebung ergeben könnten, gehören ebenfalls zu den Aufgaben.

· Er / sie unterstützt Project Manager (und Program Manager) bei Entwurf und Entwicklung der im Statement of Work (SOW) definierten technischen Inhalte, entwirft die EMC Lösung, erstellt technische, architektur- und implementierungsbezogene Entwurfsdokumente und arbeitet gemeinsam mit dem Project Manager an der Entwicklung des Implementierungsplans.

· Der Associate Solutions Architect I nimmt als Junior Technical Resource an der Pre-Sales-Qualifizierung und Bereitstellung des technischen Architekturdesigns teil. Er / sie entwirft Strategien und Pläne, die im Rahmen des Projekts ausgeführt werden sollen. Auf Anweisung des PM oder SA entwickelt und verdeutlicht er / sie Lösungen auf Basis der strategischen geschäftlichen oder technischen Anforderungen des Kunden, die er in Zusammenarbeit mit verschiedenen Geschäftsbereichen innerhalb der gesamten Kundenorganisation ermittelt hat.

· Er / sie nutzt die angemessenen Eskalations- und Change-Control-Verfahren bzw. hält diese ein. Erstellt und pflegt Aktivitäts-/Fortschrittsberichte und Arbeitszeit-/Managementberichte in Übereinstimmung mit den EMC-Verfahren und stellt diese Kunden, dem Management sowie dem Vertrieb bereit.

· Die Durchführung der Aufgaben ist mit Reisetätigkeit verbunden.

Anforderungen:

· Technische Fachhochschul- / Hochschulabschluss, Bachelor oder
Vergleichbares

· 0-2 Jahre Berufserfahrung

· Starke Teamfähigkeit

· Absolute Kundenorientierung

· Zielorientiertes Arbeiten

· EMC Proven Professional-Zertifizierung erwünscht

· Hervorragende technische Fähigkeiten

· Genaue, gründliche Arbeitsweise

· Gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift

Job ID: 117493BR

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