Isilon Business Ops Specialist

Job Location: Berlin, Germany

Hauptaufgaben

Funktionsübergreifende
Zusammenarbeit mit dem EMC Core Sales Operations-Team im Rahmen einer
assistierenden Funktion und als Verbindungsperson bezüglich von Bestellungen im
Zusammenhang mit Isilon. Überwachung und Vorantreiben des
Bestell-Vertriebszyklus, vom Forecast bis hin zur Lieferung, zur Sicherstellung
der Erfüllung von Kundenanforderungen. Unterstützung und Bereitstellung von
Best Practices für alle kundenbezogenen Account-Teams.

Teilnahme
an relevanten Regions-/Bereichsmeetings zur Förderung einer engen
Zusammenarbeit mit den Teams und um das Verständnis für lokale und globale
strategische sowie umsatzbezogene Ziele auszubauen. Funktion als wichtiger
unterstützender und geschäftlicher Partner für den regionalen Isilon-Manager
und die Account-Teams.

Primäre Aufgaben und Verantwortlichkeiten

· Unterstützung des Isilon-Vertriebsteams
beim Management von Geschäftschancen bezüglich DXP/CXP und SDFC etc.

· Falls erforderlich, Assistenz bei der
Zusammenstellung der korrekten Isilon-Unterlagen, z. B. PO, Angebot, PSOW,
CS-Angebot, Angebot (DXP oder CXP) und Verträgen, für EMC Core.

· Assistenzfunktion für EMC Core bei
Problemen mit der Verarbeitung von Bestellungen über DXP (z. B. bezüglich der
korrekten Adresse für Abrechnung und Versand, Verkauf an welchen Kunden,
Kontaktdaten, Nummer der Geschäftschance etc.)

· Sicherstellen der Compliance von
Kundenevaluierungsanfragen. Dies umfasst die Sicherstellung, dass alle
rechtlichen Vereinbarungen und Testpläne vollständig sind, die entsprechenden
Genehmigungen eingeholt wurden, Ausrüstung pünktlich geliefert und pünktlich im
Rahmen des vereinbarten Evaluierungszeitraums wieder an Isilon zurückgegeben
wird. Der Bus Ops Specialist arbeitet proaktiv mit dem regionalen
Außendienstmitarbeiter zusammen, um Anforderungen für Erweiterungen des
Evaluierungszeitraums zu bewerten und den Genehmigungsprozess für derartige
Erweiterungen zu managen.

· Unterstützung der Region bei Nacharbeiten
bzw. Rückforderung von Kommissionen

· Etablierung von Methoden und Tools
(Berichte, Dashboards etc.) zur Sicherstellung einer effektiven, hervorragend
funktionierenden Kommunikation mit regionalen Vertriebsteams, Partnern und
Kunden.

· Funktion als Verbindungsperson zu EMC
Revenue Operations (GRO) bei allen zu erwartenden Problemen.

· Funktion als abteilungsübergreifende
(EMC Core) Kontaktperson bezüglich aller unerwarteten Probleme und/oder Fragen.

· Prioritäten
zum Quartalsende:

ü Bereitstellung der erforderlichen Unterstützung für
das Vertriebsteam, Isilon Operations und Core, um Deals zu den EOQ-Stichtagen
erfolgreich abzuschließen.

ü Priorisierung und führende Funktion bei
PVAL-Bestellungen gemäß der Incoterm-Auflagen des Kunden zur Optimierung der
Umsatzrealisierung.

ü Verfolgung der Bestellbuchung – sicherstellen, dass alle Deals in SFDC gemäß dem
gebuchten Betrag, des Abschlussdatums, des Status, der Bestellnummern etc.
aktualisiert sind.

Business Partner des
regionalen Isilon Sales Managers und von dessen Account-Team

Job ID: 117805BR

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