NAS Solutions Architect

Job Location: Munich, Germany

Der Solutions Architect erbringt in der Pre-Sales- und
Post-Sales-Phase technische und / oder kaufmännische Beratungsleistungen.

Je nach den Umständen kann er / sie eine leitende Funktion bei
technischen oder kaufmännischen Analysen übernehmen, die sich auf bestimmte
Produktgruppen oder Geschäftsziele erstrecken. Ziel ist es hierbei, den Kunden
zu veranlassen, einen Auftrag für ein Projekt zu erteilen und dieses zeitnah
umzusetzen.

Sein Aufgabengebiet erstreckt sich über planerische Tätigkeiten
und umfangreiche Dokumentation bis hin zur Unterstützung von Sales-Aktivitäten.
Augrund dessen ist es erforderlich, dass der Solutions Architect den
theoretischen Überblick über die gesamte IT-Architektur besitzt und über
ausgeprägte analytische Fähigkeiten verfügt.

Primäre
Aufgaben und Verantwortlichkeiten

· Der Solutions Architect trägt die Verantwortung , dass für jeden
Kunden der höchste Grad der Kundenzufriedenheit erreicht wird.

· Er / sie beteiligt sich an der Entwicklung von Strategien,
Richtlinien und bewährtesten Methoden.

· Entwicklung und Pflege solider und tragfähiger
Kundenbeziehungen. Auf diese Weise wird sichergestellt, dass mit jedem Kunden
eine langfristige Beziehung aufgebaut wird.

· Der Solutions Architect hält sich an die entsprechenden
Prozeduren für die Eskalation von Problemen und die Steuerung von Änderungen
und wendet diese ordnungsgemäß an.

· Erstellung, Pflege und Weiterleitung von Tätigkeits- und
Fortschrittsberichten sowie Zeitnachweisen und Managementberichten in
Übereinstimmung mit den veröffentlichten Verfahren von EMC.

· Der Solutions Architect hält sich über die technischen
Spezifikationen von Hardware- und Softwareprodukten, die von EMC und anderen
Herstellern der Branche angeboten werden, sowie die Weiterentwicklung der
diesbezüglichen Anforderungen auf dem Laufenden. Dies geschieht durch die
Mitgliedschaft / Mitarbeit in Verbänden, das Studium von Fachzeitschriften, den
Gedankenaustausch mit anderen Kollegen und Spezialisten sowie durch
entsprechende Fortbildungsmaßnahmen und die Teilnahme an Seminaren.

· Aktive Information und Schulung anderer EMC Kollegen über die
Lösung potentieller Probleme.

· Der Solutions Architect stellt sein technisches Know-how zur
Verfügung und führt Planungs- und Implementierungsmaßnahmen im Rahmen der
zugewiesenen Projekte durch.

· Er / sie steuert die Installation, die kundenspezifischen
Anpassung und die Integration von EMC-Lösungen.

· Er / sie arbeitet eng mit anderen EMC-Kollegen, Partnern von EMC
und Mitarbeitern des Kunden zusammen, um die technischen Anforderungen und
Projektziele optimal zu erreichen.

· Der Solutions Architect unterstützt das Account-Team bei der
Konzeption und Entwicklung der technischen Inhalte, die in dem jeweiligen
Statement of Work festgelegt sind.

· Er / sie entwickelt das Design bzw. das Konzept für komplexe
EMC-Lösungen und erstellt die zugehörigen technischen Dokumente und Unterlagen
für das architektonische Design und das Implementierungskonzept.

· Er / sie unterstützt den Projektleiter bei der Entwicklung des
Implementierungsplans.

· Enge Zusammenarbeit mit dem Projektleiter, um die Lieferungen
und Leistungen sowie die Zeitpläne für das betreffende Projekt zu definieren,
beziehungsweise zu erstellen.

· Der Solutions Architect unterstützt die Identifizierung und den
Einsatz qualifizierter Mitarbeiter von EMC und der Partner, um die technischen
Anforderungen und Ziele der Implementierung abzudecken.

· Als technischer Spezialist beteiligt sich der Solutions
Architect in der Pre-Sales-Phase bei komplexen Aufgabenstellungen.

· In Zusammenarbeit mit dem Client Solutions Manager, dem Client
Solutions Lead und dem Practice Manager entwickelt und formuliert der Solutions
Architect Lösungen, die auf den strategischen Geschäfts- oder
Technologieanforderungen des jeweiligen Kunden basieren. Diese Anforderungen
werden im Rahmen einer Zusammenarbeit mit Geschäftseinheiten, die überall in
der Organisationsstruktur des Kunden angesiedelt sind, ermittelt.

· Er / sie übernimmt die Projektleitung nach Anweisung des
Practice Managers in der Pre- und Postsales-Situation.

· Einholung von Leistungsscheinen vom Kunden bei Abschluss des
Projekts oder Teilprojekts.

Job ID: 118130BR

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