Posted Position Title Barselsvikarer til kundecentret

Job Number	1899279
Business	GE Capital
Business Segment	Capital - International
About Us	About Us GE Money Bank er en af Denmarks største udbydere af lån og kreditter. I den Nordiske region har vi omkring 700.000 kunder. GE Money Bank har specialiseret sig i let at kunne låne penge ud via internettet, uden at spørge nærmere ind til, hvad pengene skal bruges til. GE Money Bank er en del af General Electric, som blev etableret i USA i 1892 af Thomas Alva Edison, som blandt andet er kendt for at sætte glødepæren i produktion. Siden da, har GE ansatte brugt deres ideer på innovative produkter og service som benyttes hver dag. Gennem de sidste 121 år, er GE vokset til at have 300.000 ansatte i 130 lande, hvoraf 400 er ansat i Danmark. GE Money Bank, Danmark er beliggende i Brøndby på Park Allé 295 Er ovenstående dit fremtidige team vi har beskrevet? Send en motiveret ansøgning til os senest den 14. december 2013. Har du spørgsmål til stillingen eller til GE Money Bank generelt, er du velkommen til at kontakte Jim Vergo på 6037 6813.
Career Level	Experienced
Function	Financial Services Operations
Function Segment	Customer Service
Location(s) Where Opening Is Available	Denmark
City	Brondby
Postal Code	02605
Relocation Expenses	No
Role Summary/Purpose	I vores team i kundecentret mangler vi 2 kollegaer til barselsvikariater i 12 måneder, med opstart hurtigst muligt. Du vil sidde i vores kundecenter, og din opgave bliver at hjælpe os med at yde service og sælge forsikringer til vores kunder, med respekt for både kunden og forretningen. Du skal kunne arbejde i tidsrummet mandag til fredag i 9:00-20.00 og søndag kl. 13.00-17.00. Din arbejdsuge er på 37 timer, hvor du må forvente en aftenvagt om ugen, og en søndagsvagt hver syvende uge.
Essential Responsibilities	Du sidder klar, telefonen ringer, du kan mærke spændingen sprede sig, og du er klar til endnu et salg, et skridt nærmere dit mål... … ved samtalens afslutning takker kunden dig for at have hjulpet vedkommende frem til en god løsning og for at have ydet en service, ud over det sædvanlige Sammen med de øvrige 14 engagerede kollegaer, vil du som vikar blive en del af vores kundecenter, som primært laver udgående kald med henblik på salg og behandler indgående kald til vores kunder. Sekundært behandler teamet skriftlige henvendelser og øvrige administrative opgaver. Vores team elsker at have kundekontakt og kan smile i telefonen. Vi ser enhver kundekontakt som en mulighed for at sælge en god løsning, enten i form af en forsikring, et nyt lån eller som en service til en eksisterende konto. Fra starten får du naturligvis den nødvendige oplæring, og hurtigt kommer du til at arbejde mod at nå dine egne og afdelingens mål. Vi arbejder ihærdigt og professionelt og med god plads til humor.
Qualifications/Requirements	Vi ser salget af forsikringer og hjælp til ansøgninger som en service til kunden, og vi er komfortable med at stille spørgsmål til kundens private forhold og økonomi. Al kundekontakt har til formål at afdække kundens behov, for derved at finde den bedste løsning og sælge den ind til kunden på en tydelig og klar måde. Vores arbejdsniveau er højt, og vi har mod på at lære nye og komplekse systemer og procedurer at kende. Dit arbejde vil i meget høj grad have effekt på vores resultat, og der er mange øjne rettet mod afdelingens arbejde. Stemningen er ofte præget af travlhed, hvor vi stadig formår at holde humøret højt.
Desired Characteristics	Det er en fordel, hvis du har kendskab til salg og service, og også meget gerne praktisk erfaring. Det vigtigste er dog, at du drives af klare mål, kan lide at blive målt og at du hele tiden glæder dig til næste kald - da næste kald potentielt er et skridt mod dit mål. Du har et stort personligt drive, som gør at du evner at arbejde selvstændigt, men samtidig skal du også være en god teamplayer.                                    Apply to job