Posted Position Title Telefonní bankéř/-ka - Ostrava (příchozí i odchozí hovory)

Job Number	1832370
Business	GE Capital
Business Segment	Capital - International
About Us	General Electric (GE) je široce diverzifikovanou mezinárodní společností. Působí ve více než 100 zemích světa v řadě průmyslových odvětví, finančních službách a médiích. Jednou ze skupin je GE Capital, která se řadí mezi největší světové společnosti poskytující finanční služby a jejíž působnost zahrnuje více než 55 zemí. V České republice je GE Capital zastoupena společnostmi GE Money Bank, a.s., která patří mezi největší české finanční instituce a své služby orientuje jak na občany, tak firemní klientelu a společností GE Money Auto, s.r.o, jednou z největších společností v ČR poskytující úvěry a finanční leasing na nové i ojeté automobily. General Electric vyznává firemní hodnoty kladoucí důraz na zákazníka, aktivní a tvořivou spolupráci a vysoké know-how zaměstnanců. Aktivně se podílí také na činnostech souvisejících se společenskou odpovědností (CSR). Spojte se s námi! Chcete-li vidět, jak se s námi pracuje, podívejte se na video - http://bit.ly/Jgb2Hs. GE Capital přináší čerstvé novinky a nejnovější kariérní příležitosti přímo k Vám na Twitteru @GEEuropeCareers - http://bit.ly/11RJcJO nebo LinkedInu ve skupině GE Capital Careers Czech Republic - http://linkd.in/vTT5J0.
Career Level	Experienced
Function	Sales
Function Segment	Inside Sales
Location(s) Where Opening Is Available	Czech Republic
City	Ostrava
Postal Code	70030
Relocation Expenses	No
Role Summary/Purpose	Telefonní bankéř/-ka prodává prostřednictvím telefonu produkty GE Money Bank a.s. a GE Money Auto s.r.o. stávajícím klientům na základě podpůrné reklamní kampaně. Později také vyřizuje příchozí dotazy klientů. Přímým nadřízeným je vedoucí týmu. Místo výkonu práce je v Ostravě-Hrabové. Pracovní doba je specifická dle požadavků jednotlivých týmů. Pozice je vhodná i pro handicapované osoby.
Essential Responsibilities	* Odbavovat a řešit dotazy a požadavky klientů GE Money Bank a.s. a GE Money Auto s.r.o. prostřednictvím telefonu * Prodávat produkty stávajícím klientům na základě předchozího písemného oslovení * Dodržovat požadovanou kvalitu hovorů a stanovené ukazatele * Odbavit požadovaný počet telefonických kontaktů za pracovní směnu * Zapisovat údaje o klientovi do elektronického systému * Samostatně řešit standardní i nestandardní situace v rámci interních pravidel a procesních postupů * Pracovat samostatně ve firemních aplikacích * Spolupracovat s ostatními členy týmu a ostatními procesy v rámci oddělení
Qualifications/Requirements	* Středoškolské vzdělání s maturitou * Výpis z rejstříku trestů * Uživatelská znalost práce na PC (MS Office - Word, Excel, Outlook) * Směnný provoz * Prodejní schopnosti
Desired Characteristics	* Dobré komunikační a motivační schopnosti * Výborné produktové a procesní znalosti výhodou * Znalost AJ výhodou Chcete se dozvědět více? https://www.gemoney.cz/o-nas

APPLY TO JOB